Het Diakonessenhuis aan de Bosboomstraat 1 (3582 KE) in Utrecht Oost is het centrale ziekenhuis van de organisatie, met daarnaast locaties in Zeist en Doorn. Heb je een afspraak, een opname of bezoek je iemand? Bel voor algemene vragen 088 250 5000 en regel vooraf je route, parkeerplek en routenummer. Hieronder loop je in heldere stappen door alles wat je nodig hebt om je bezoek soepel te laten verlopen, van de bus die je pakt tot de afdeling die je zoekt.
Stap 1: bepaal naar welke locatie je moet
Het Diakonessenhuis heeft drie locaties en die doen niet allemaal hetzelfde. Lees je afspraakbrief goed, want het scheelt veel gedoe als je meteen op de juiste plek aankomt. De hoofdvestiging in Utrecht ligt aan de Bosboomstraat 1, vlak bij het centrum in de wijk Utrecht Oost. Hier vind je het volledige ziekenhuis met opnameafdelingen, operatiekamers en de Spoedeisende Hulp in het Spoedzorgcentrum.
De locatie Zeist staat midden in het groen en huisvest onder andere de Diak Clinic, bedoeld voor minder complexe en goed planbare zorg. Let op: in Zeist is geen Spoedeisende Hulp. Voor acute zorg moet je altijd in Utrecht zijn. De derde locatie is de polikliniek in Doorn, gevestigd in het Zonnehuis midden in de bossen van de Utrechtse Heuvelrug. Daar kun je terecht voor poliklinische afspraken dicht bij huis. Ben je op zoek naar een ander groot ziekenhuis in de stad, bekijk dan UMC Utrecht: adres en contactinformatie op een rij.
Twijfel je waar je moet zijn? Kijk op je brief naar de straatnaam en plaats, of bel het algemene nummer 088 250 5000. Zo voorkom je dat je naar Utrecht rijdt terwijl je afspraak in Doorn is. De officiele locatie-informatie staat op diakonessenhuis.nl onder Adres, route en contact.
Stap 2: kies je vervoer naar de Bosboomstraat
De Utrechtse vestiging ligt op een handige plek vlak bij het centrum, dus je hebt keuze genoeg. Met het openbaar vervoer ben je vaak het snelst en goedkoopst, zeker als je vanaf Utrecht Centraal komt. De dichtstbijzijnde haltes zijn Diakonessenhuis-Noord en Diakonessenhuis-Zuid, allebei op ongeveer vijf minuten lopen van de hoofdingang.
Vanaf station Utrecht Centraal pak je buslijn 8 richting Wilhelminapark en stap je uit bij halte Diakonessenhuis-Noord. Ook de buslijnen 9, 29 en 41 stoppen in de buurt. Controleer je actuele rit altijd even in de reisplanner van 9292 of bij U-OV, want lijnnummers en routes kunnen per dienstregeling wijzigen. Plan ruim, dan sta je rustig op tijd bij de balie.
| Vervoersmiddel | Vanaf | Halte of locatie | Looptijd tot ingang |
|---|---|---|---|
| Bus 8 | Utrecht Centraal | Diakonessenhuis-Noord | circa 5 minuten |
| Bus 9, 29, 41 | diverse haltes stad | Diakonessenhuis-Zuid of Noord | circa 5 minuten |
| Auto | A27 of A12 | parkeerterrein bij ziekenhuis | circa 2 minuten |
| Fiets | centrum Utrecht | fietsenstalling bij ingang | circa 1 minuut |
| Lopend | Wilhelminapark | Bosboomstraat 1 | enkele minuten |
| Taxi | elke plek | voorrijden hoofdingang | direct |
Kom je met de fiets? Dat is in Utrecht vaak de prettigste optie. Er is een stalling bij de ingang. Voor de auto neem je de afrit richting Utrecht Oost en volg je de borden naar het ziekenhuis.
Stap 3: regel je parkeerplek en betaal achteraf
Kom je toch met de auto, dan parkeer je op het bezoekersterrein bij het ziekenhuis. Het Diakonessenhuis werkt met betalen achteraf: je rijdt naar binnen, parkeert en rekent pas bij vertrek af. Dat betaal je bij de betaalautomaten bij de hoofdingang of in de parkeergarage. Houd een betaalpas of contant geld bij de hand, afhankelijk van de automaat.
De exacte parkeertarieven voor 2026 vind je het betrouwbaarst op de pagina Adres, route en contact op diakonessenhuis.nl, omdat tarieven jaarlijks kunnen veranderen. Vergelijk dat met betaald parkeren op straat in Utrecht Oost: daar staan parkeerautomaten van de gemeente en gelden venstertijden, wat voor een ziekenhuisbezoek vaak omslachtiger en duurder uitpakt. Het terrein bij het ziekenhuis is doorgaans de logischste keuze.
Een paar praktische tips. Kom je voor een operatie of langere behandeling, vraag dan een familielid of kennis om te rijden, dan hoef je je na afloop geen zorgen te maken over de auto. Voor mensen die slecht ter been zijn, zijn er gehandicaptenparkeerplaatsen dicht bij de ingang. Bewaar je parkeerkaartje goed, want zonder kaartje kom je er bij de slagboom niet uit.
Stap 4: vind binnen je afdeling via het routenummer
Eenmaal binnen lijkt een ziekenhuis al snel een doolhof, maar het Diakonessenhuis maakt het je makkelijk met een routenummersysteem. Iedere polikliniek en afdeling heeft een eigen routenummer. Dat nummer staat op je afspraakbrief of in de bevestigingsmail. Bij de hoofdingang hangen bordjes met die nummers, en door ze te volgen kom je vanzelf op de juiste plek.
Weet je je routenummer niet meer? Bij de receptie helpen ze je verder, of je kijkt op een van de informatiezuilen. Hieronder zie je een aantal veelvoorkomende afdelingen op de Utrechtse locatie. De precieze routenummers verschillen, dus laat je leiden door de bordjes ter plekke.
- Spoedeisende Hulp: in het Spoedzorgcentrum, voor acute en levensbedreigende situaties
- Chirurgie: voor operaties, dagbehandelingen en chirurgische controles
- Verloskunde: voor zwangerschap, bevalling en kraamzorg
- Kindergeneeskunde: de afdeling voor jonge patienten
- Interne geneeskunde: voor onderzoek en behandeling van inwendige aandoeningen
- Neurologie: onder andere met een aparte Brain Care Unit
Twijfel je of je naar de Spoedeisende Hulp moet of dat de huisartsenpost volstaat? Bij niet-levensbedreigende klachten buiten kantoortijd bel je eerst je huisartsenpost. Bij acuut gevaar bel je altijd 112. Voor specialistische geestelijke gezondheidszorg in de regio kun je terecht bij Altrecht Utrecht.
Stap 5: houd rekening met de bezoektijden
Kom je op bezoek bij een opgenomen patient, dan gelden er bezoektijden. Die zijn er om patienten genoeg rust te geven. De tijden verschillen per afdeling, dus check vooraf welke regels op de betreffende afdeling gelden. De Brain Care Unit hanteert bijvoorbeeld dagelijks bezoek van 15.00 tot 16.00 uur en van 18.00 tot 20.00 uur.
Op veel afdelingen mag een beperkt aantal bezoekers tegelijk bij het bed. Dat is geen pesterij maar een manier om de drukte en het infectierisico beperkt te houden. Heeft je naaste een eenpersoonskamer of ligt diegene op een zaal? Dat beinvloedt hoeveel ruimte er is. Vraag het gerust na bij de verpleging.
De actuele bezoektijden per afdeling staan op diakonessenhuis.nl onder Bezoektijden. Bel je liever even, dan kun je dat doen via 088 250 5000. Houd er rekening mee dat tijdens bijzondere periodes, zoals een griepgolf, afwijkende regels kunnen gelden. Een telefoontje vooraf voorkomt een vergeefse rit en teleurstelling bij de slagboom of de balie.
Stap 6: bereid je afspraak goed voor
Een goed voorbereid bezoek scheelt stress en tijd. Neem altijd een geldig identiteitsbewijs mee en je zorgpas of verzekeringsgegevens. Heb je een verwijzing van de huisarts, zorg dan dat die is doorgestuurd of neem een kopie mee. Maak van tevoren een lijstje met je klachten en vragen, want in de spreekkamer ben je die zo vergeten.
Gebruik je medicijnen? Neem een actueel medicatieoverzicht mee, dat kan je apotheek leveren. Voor sommige onderzoeken moet je nuchter zijn of juist veel drinken. Lees je afspraakbrief daarom van begin tot eind, want daarin staan de specifieke voorbereidingen.
| Wat | Waarom |
|---|---|
| Identiteitsbewijs | verplicht bij elke registratie |
| Zorgpas of verzekeringsgegevens | voor het regelen van de vergoeding |
| Verwijsbrief huisarts | nodig voor de meeste specialismen |
| Medicatieoverzicht | zodat de arts weet wat je gebruikt |
| Lijst met vragen | zodat je niets vergeet te vragen |
| Afspraakbrief met routenummer | om de juiste afdeling te vinden |
Kom op tijd, liefst tien minuten voor je afspraak, zodat je rustig kunt inchecken. Loop je toch uit door file of een vertraagde bus, bel dan even naar de afdeling. Vaak kunnen ze meedenken. Voor zorg dicht bij huis in de regio zijn de poliklinieken in Zeist en Doorn soms een prettiger alternatief, mits je afspraak daar mogelijk is. Heb je naast medische zorg ook ondersteuning of begeleiding nodig, kijk dan bij de Tussenvoorziening Utrecht.
Veelgestelde vragen over het Diakonessenhuis Utrecht
Wat is het adres van het Diakonessenhuis in Utrecht?
De Utrechtse vestiging zit aan de Bosboomstraat 1, 3582 KE Utrecht, in de wijk Utrecht Oost vlak bij het centrum. Voor algemene vragen bel je 088 250 5000. Daarnaast zijn er locaties in Zeist en Doorn, dus controleer altijd op je afspraakbrief naar welke plek je precies moet komen voor je behandeling of bezoek.
Hoe kom ik met het openbaar vervoer bij het Diakonessenhuis?
Vanaf Utrecht Centraal neem je buslijn 8 richting Wilhelminapark en stap je uit bij halte Diakonessenhuis-Noord, op zo’n vijf minuten lopen. Ook de lijnen 9, 29 en 41 stoppen in de buurt bij Diakonessenhuis-Zuid of Noord. Plan je rit van tevoren via 9292 of U-OV, want lijnen en tijden kunnen per dienstregeling veranderen.
Is er een Spoedeisende Hulp bij het Diakonessenhuis?
Ja, maar alleen op de locatie Utrecht aan de Bosboomstraat, in het Spoedzorgcentrum. Op de locatie Zeist is geen Spoedeisende Hulp. Voor acute zorg moet je dus altijd in Utrecht zijn. Bij een levensbedreigende situatie bel je altijd eerst 112, en bij minder ernstige klachten buiten kantooruren je eigen huisartsenpost.
Hoe werkt het parkeren bij het ziekenhuis?
Je parkeert op het bezoekersterrein bij het ziekenhuis en betaalt achteraf bij vertrek. Dat doe je bij de betaalautomaten bij de hoofdingang of in de parkeergarage. De exacte tarieven voor 2026 vind je op diakonessenhuis.nl onder Adres, route en contact, omdat die jaarlijks kunnen wijzigen. Bewaar je parkeerkaartje, anders kom je niet door de slagboom.
Wat zijn de bezoektijden in het Diakonessenhuis?
De bezoektijden verschillen per afdeling. Op de Brain Care Unit geldt bijvoorbeeld dagelijks bezoek van 15.00 tot 16.00 uur en van 18.00 tot 20.00 uur. Vaak mag een beperkt aantal mensen tegelijk bij het bed. Check de actuele tijden per afdeling op diakonessenhuis.nl of bel vooraf via 088 250 5000 om een vergeefse rit te voorkomen.
Hoe vind ik de juiste afdeling in het ziekenhuis?
Het Diakonessenhuis werkt met routenummers. Elke afdeling en polikliniek heeft een eigen nummer dat op je afspraakbrief staat. Volg vanaf de hoofdingang de bordjes met dat nummer, dan kom je vanzelf op de goede plek. Weet je je routenummer niet meer, vraag het dan bij de receptie of kijk op een van de informatiezuilen in de hal.
